Blog- und Newsbeiträge über alle Unterkategorien hinweg.
Der Sourcing-Manager von morgen Sourcing-Manager sehen sich einer komplexen Aufgabe gegenüber. Sie tragen Verantwortung von der Erstellung einer Sourcing-Strategie, über die Ableitung von Sourcing-Modellen, die […]
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In der Finanzindustrie ist Thema Sourcing aktueller denn je. Die Schweizerische Finanzmarktaufsicht hat hierauf reagiert und das Sourcing Rundschreiben 2008/7 komplett überarbeitet. Der folgende Blogbeitrag fasst die Änderungen zusammen und zeigt die Implikationen auf den Servicemanagement Referenz-Prozess auf.
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Mit Hypipay lanciert die Hypothekarbank Lenzburg ein neues Produkt, welches kleine Unternehmen und Startups unterstützt. Anders als die üblichen Schweizer Bezahlplattformen (z.B. Twint) setzt die […]
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Meldungen über neue digitale Banking-Services wie Online-Hypotheken, Robo-Advisory, Crowdfunding etc. machen es deutlich: Die Digitalisierung der Finanzindustrie ist in vollem Gange. Doch inwieweit widerspiegelt sich der Wandel auch in den Geschäftsmodellen, den Strukturen und den Kulturen der Banken? Eine genauere Betrachtung zeigt: Währenddem diverse Banken ihre Serviceportfolios bereits digital ausgebaut oder unterstützt haben, ist hinter den Kulissen noch einiges beim Alten.
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Seminar vom 01. bis 04. Februar 2017 in Zürich: Erwerben Sie Grundwissen über Bankprozesse und Bank-IT, verstehen die Bankarchitekturen und begeben sich in die zukünftigen Themen wie Digitalisierung und Industrialisierung.
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Spätestens mit Beginn der jetzigen FinTech-Welle ist klargeworden, dass Banken ohne Innovationen in vielen Bereichen langfristig Wettbewerbsfähigkeit einbüssen werden. Diese Realisation hat zu viel Aktivität im Bereich des Frontends, zum Ausbau digitaler Kanäle wie E- und Mobile Banking und zu neuen Formen der Kundeninteraktion geführt. Auch der innovativste digitale Service nur so gut ist wie die Prozesse, die dabei im Hintergrund ablaufen – und damit der IT.
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Es ist ein Handbuch für Praktiker, Wissenschaftler und Visionäre, die an der Bank von morgen arbeiten. Gemeinsam mit unseren Praxispartnern entwickelten wir Modelle und Methoden um die Digitalisierung zu strukturieren, Big Data zu bewerten, Sourcing-Strategien zu entwickeln und die Konsequenzen der Regulation abzubilden.
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Das digitale Zeitalter stellt Banken noch immer vor Herausforderungen. Die rasante Geschwindigkeit neuer Entwicklungen macht ein Mithalten schwierig. Innovationsprozesse sind dazu da, existierende und/oder neue Erkenntnisse in marktfähige, neue Problemlösungen umzusetzen und Entscheidungen basierend auf einer transparenten Priorisierung zu fällen. Design Thinking unterstützt Sie in diesem Prozess.
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Disruption scheint in der heutigen Zeit eines der beliebtesten Buzzwords überhaupt zu sein, wenn es um das Thema Innovation geht. Auch in der Finanzindustrie wird das Wort geradezu inflationär verwendet von einer Flut von Artikeln, die traditionelle Banken auf vielfältigste Art und Weise von FinTechs bedroht sehen. Im vorliegenden Beitrag möchten wir das Verständnis des Begriffs schärfen und aufzeigen, wie die Finanzindustrie damit umgeht.
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Der alte Einzahlungsschein hat ausgedient und so soll der neue Einzahlungsschein mit einem modernen QR-Code ausgestattet den Weg in die neue digitale Welt ebnen. Digital, hybrid oder doch ganz anders? Was passiert künftig mit dem Einzahlungsschein?
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Q110 der Deutschen Bank neu als Quartier Zukunft. Q110 basiert auf der Digitalisierung als Grundlage und nutzt das Vertrauen des Kunden in die Bank. Das Resultat: Persönliche Interaktion und individuelle Ausgestaltung von Problemlösungen im Ecosystem. Ein spannender Ansatz!
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BANKSapi lliefert Kunden die Möglichkeit auf alle Bank- & Versicherungsdaten zuzugreifen und ist damit ein weiterer Konkurrent zu figo, Solarisbank & Co. Und durch die Nutzung des Fintechs Fundsaccess verfügt die Plattform auch auf einen Schlag über 1 Mio. Konti,…
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Die Blockchain-Technologie ist heutzutage in aller Munde. Ihre Potentiale haben sämtliche Industrien die Ohren spitzen lassen. Mit dem heutigen Beitrag starten wir eine neue Reihe, in welcher wir regelmässig Neuigkeiten und Entwicklungen sowie die daraus resultierenden Implikationen auf die Finanzindustrie ausleuchten.
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Personalisierte Kundenansprache äussert sich beispielsweise dadurch, dass Kunden mit ihrem Namen begrüsst werden oder indem sie persönliche Empfehlungen und Produktoptionen erhalten. Durch die Ausrichtung der Inhalt auf die Präferenzen des Individuums erhöht sich die Chance, dass sich Kunden angesprochen fühlen und weiter mit dem Anbieter interagieren. Bankfremde Anbieter sind diesbezüglich voraus. Was spricht gegen einen Transfer entsprechender Dienste ins Banking um gezielt potenzielle, aktuelle oder ehemalige Kunden besser anzusprechen?
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Die Fidor Bank, Telefónica, Crowdhouse.ch, ReiseBank und Finnova werden mit dem Banking-IT Innovation Award ausgezeichnet. Den erstmals vergebenen Insurance-IT Innovation Award gewinnen 1Klick1Blick und Fileee. Die Verleihung hat am 2./3. November im Rahmen des Business Engineering Forum an der Universität St. Gallen stattgefunden.
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Diese Woche war die Woche der Fintechs. An der gestrigen Medienkonferenz hat Bundesrat Ueli Maurer angekündigt, dass die Markteintrittsbarrieren für Fintechs verringert werden.
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Hatten Sie kürzlich auch ein Déjà-Vu? Sprechen die Grossbanken tatsächlich wieder über ein gemeinsames bankübergreifendes Operations-Center? 16 Jahre nach dem letzten Grossangriff ist jetzt die […]
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CC Sourcing hat eine Umfrage bezüglich der Erwartungshaltung hinsichtlich der zukünftigen Rolle der Bank bei 34 KMU aus der Schweiz und Deutschland durchgeführt. Fazit: Fazit – Um sich nachhaltig am Markt zu differenzieren, muss eine Bank ihr Ecosystem rund um die Bedürfnisse der KMU verstehen und weiter ausbauen. Die detaillierten Erkenntnisse aus der Studie sind für unsere Leser hier zusammengefasst.
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Seien Sie mit dabei: Das CC Sourcing wird im kommenden Forschungszyklus “CC7” die Transformation der digitalen Kundeninteraktion und die Anwendung Ecosystemen erarbeiten. Nutzen Sie die Gelegenheit und richten Sie die Forschungsagenda gemeinsam mit uns aus: Am Pre-Workshop vom 02.11.2016 in St. Gallen. Wir halten einen Platz für Sie frei!
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Die Integration der künstlichen Intelligenz im Banking ist fraglos eine der spannendsten Handlungsfelder derzeit. UBS und Amazon spannen zusammen, um KI ins Wohnzimmer zu bringen.
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Die Digitalisierung ist der heilige Gral in der Bankenindustrie. Es scheint als ob Differenzierung und Positionierung nur durch weitreichende Digitalisierungsmassnahmen, innovative Leistungsangebote und ein umfassendes, […]
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Mit der Abstimmung von Mitte April dieses Jahres hat das EU-Parlament die neue Datenschutzreform ((EU) 2016/679) verabschiedet. Dabei endet mit diesem Entscheid ein langanhaltendes Tauziehen, um die Frage, wie die Daten eines Users im EU-Raum geschützt werden können. Ziel dieser neuen Regulation ist es, den Nutzern die Entscheidung wieder zurück zu geben, was mit ihren persönlichen Daten geschehen soll.
Im folgenden Beitrag wird kurz umrissen, was die Regulation beinhaltet, welches die Grundprinzipien sind und welche Implikationen diese Verordnung auf EU-Stufe möglicherweise auf eine Bank in der Schweiz haben könnte.
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Die Nachrichten überschlagen sich derzeit und man wird wieder zurück versetzt in das Jahr 2008, als renommierte Banken in Konkurs gingen oder andere gerettet werden mussten. […]
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„Hey Siri, überweise 500 Euro an Petra Pfiffig“ – ab sofort können Kunden ihre Überweisungen im Postbank Finanzassistent mit Unterstützung von Siri, einer Spracherkennungssoftware von Apple, auf ihrem iPhone vorbereiten.
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Banken, die als too-big-to-fail eingestuft sind, sollen in ihrem Eigenkapitalaufbau steuerlich entlastet werden, wenn sie gewisse, systemrisiko-minimierende Instrumente herausgeben.
Wir haben Ihnen die Fakten zusammengefasst.
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