
Corporate Governance im Banking
Die Ausübung einer jeden Geschäftstätigkeit birgt grundsätzlich Risiken. Ob es sich lohnt, diese Risiken einzugehen, hängt dabei unter anderem von der Grösse des möglichen Ertrags […]
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Continue reading »Haben Sie «Beschwerdemanagement bei Banken» schon einmal gegoogelt? Und was kommt dabei raus? Genau: «Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen!». Fehlt diese Zufriedenheit, entschliesst der […]
Continue reading »Vor wenigen Jahren, als Bankkundenberatende noch mit einem grundsätzlichen Vertrauensvorschuss gegenüber der Kundschaft ihren Alltag bestritten und die Auswirkungen des sich erst formenden Digitalisierungstrends in […]
Continue reading »Es ist bereits Jahre her, seit vom ersten selbstbestellenden Kühlschrank als Symbol der sich noch formierenden IoT-Bewegung die Rede war[1]. Beim heutigen Durchschreiten der unzähligen […]
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